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太原杏花嶺區確定9家示范單位推行實體店無理由退貨

2020年10月31日 14:43:03 來源: 太原晚報

  原標題:杏花嶺區確定9家示范單位推行實體店無理由退貨

  為創優消費環境,優化消費生態,釋放消費潛力,杏花嶺區確定了9家“誠信太原放心消費”示范單位,并于10月29日起開始檢查督導。

  當天上午,杏花嶺區市場監管局和區消協工作人員,前往萬達廣場、解放百貨大樓等示范單位,以及部分商業零售企業檢查指導,倡議各企業商家按照“自愿承諾承諾即受約束”原則,樹立“消費者滿意至上”服務理念,積極推行線下實體店無理由退貨承諾制度。

  根據《山西省線下實體店無理由退貨服務指引》,無理由退貨是指消費者因生活消費需要在線下實體店購買商品后,可以自收到商品之日起按照經營者承諾的退貨時限退貨,且無需說明理由。經營者向消費者作出無理由退貨承諾的時限應不少于七日(含七日),具體時限由經營者自行確定,并在營業場所醒目位置公示。

  選擇無理由退貨的消費者,應在經營者承諾的期限內,憑購物小票或其他有效購物憑證向經營者提出退貨。消費者退回的商品應當完好,不影響二次銷售,經營者另有承諾的除外。消費者購買商品時取得贈品的,退貨時應將贈品與所購商品一并退回。消費者購買商品時享受了折扣、返現等優惠服務的,退還的金額為扣除折扣、返現后實際支付的金額。

  目前,杏花嶺區已經確定了9家示范單位,分別為太原萬達廣場商業管理有限公司、太原市鼎尚家家利超市有限公司、山西頂好食品海鮮市場有限公司、山西廣譽遠藥堂藥店連鎖有限公司太原中醫門診部、太原市解放百貨大樓有限公司、山西宏藝首飾股份有限公司、太原市杏花嶺區郝剛剛羊雜割店、北京華聯綜合超市股份有限公司山西分公司、太原富力城房地產開發有限公司(富力廣場)。各示范企業負責人表示,會積極響應倡議,進一步規范無理由退貨的范圍、流程、規則,以及經營者與消費者應履行的責任和義務,做到誠實守信經營。

  據介紹,杏花嶺區將以這9家“放心消費誠信經營”示范企業為引領,積極推進“線下實體店無理由退貨”制度的宣傳落實,并向各行業各領域縱深發展,共同營造安全、放心的消費環境。(記者袁劍鋒通訊員原茜)

[編輯: 吳銀冰 ]
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